Econet LEO, qui opère sous la marque commercial d'Econet Wireless , prévoit d'approfondir l'intelligence artificielle dans le pays.
Econet LEO, qui opère sous la marque commercial d'Econet Wireless et qui est le premier opérateur mobile du Burundi, prévoit d'approfondir l'intelligence artificielle dans le pays.
Des nouvelles passionnantes de la part d'Econet LEO ! La société des télécommunications leadeur en innovation, ayant été la première société de télécommunications à lancer la Monnaie Electronique sur le Mobile au Burundi en 2010, prévoit d'étendre de manière significative ses capacités en intelligence artificielle (IA) dans le pays.
L’Administrateur Directeur Général d'Econet LEO, Mr Nepias Njaravaza, a récemment annoncé des plans d'investissement majeurs pour intégrer l'IA dans l'ensemble des opérations et des offres de l'entreprise. L'objectif est de tirer parti de l'IA pour améliorer l'expérience du client, optimiser les performances et l'efficacité du réseau, et stimuler l'innovation dans le secteur technologique du Burundi.
Certains domaines d'intervention comprennent :
i. Robots de discussion et assistants virtuels : l'organisation prévoit de déployer des robots de discussion et des assistants virtuels alimentés par l'IA pour offrir un soutien à la clientèle plus rapide et plus personnalisé.
ii. Optimisation du réseau : des algorithmes d'IA seront utilisés pour surveiller et optimiser le réseau d'Econet LEO en temps réel, réduisant ainsi les temps d'indisponibilité et améliorant la qualité globale de service.
iii. Analyse de données : le réseau investira dans des analyses de données avancées basées sur l'IA pour obtenir des informations plus approfondies sur le comportement des clients, les tendances du marché et les nouvelles opportunités commerciales.
iv. Développement de produits : l'IA sera intégrée dans le développement de nouveaux produits et services, permettant ainsi des offres plus intelligentes, adaptatives et conviviales.
Econet investira dans la formation et l'éducation des jeunes en matière d'IA et se concentrera, entre autres, sur l'exposition précoce et les compétences fondamentales, l'éducation spécialisée en IA, les parcours professionnels et les opportunités, les considérations éthiques ainsi que les ressources et le soutien.
En offrant aux jeunes un accès à une formation et une éducation complète en matière d'IA, nous pouvons les rendre autonome pour qu'ils deviennent des futurs leaders dans ce domaine transformateur.
"L'intelligence artificielle est l'avenir, et nous voulons que le Burundi soit à la pointe de cette révolution technologique. En intégrant l'IA dans l'ensemble de nos opérations, nous pouvons offrir une meilleure expérience à nos clients et positionner Econet LEO et le Burundi comme leaders en innovation", a déclaré Mr Nepias Njaravaza.
