• Econet Wireless Burundi

    281 A, Boulevard de l'uprona

    BP: 431 , Bujumbura Burundi

  • (+257) 76 222 506

    info@econet-leo.bi

    info@econet-leo.bi

  • Lun- Vend: 8hr - 17hr

    Sam: 11hr - 15hr

    Dim: 10hr - 14hr

Procédure de Réclamation:

Que faire en cas de :

Accident :

  1. L’abonné se dirige ou on l’emmène dans un hôpital proche, travaillant en partenariat avec EcoSure
  2. L’abonné donne son numéro de téléphone Econet wireless
  3. On le soigne sans qu’on lui demande de payer :

 

Limite à se faire soigner annuellement

Bouquet

Minimum

Plafond

Basic

10.000

85.000

Standard

10.000

120.000

NB : Lorsque l’abonné dépasse le plafond lors des soins il paye lui-même l’excédent.

 

Décès:

  1. Remplir le formulaire de déclaration disponible dans les bureaux et agences de l’Econet wireless
  2. Fournir les documents suivants :
    1. Certificat de décès délivré par un médecin du gouvernement indiquant clairement la cause de l’accident.
    2. Attestation de décès délivrée par la commune.
    3. CNI du défunt.
    4. CNI du bénéficiaire.

Cas d'invalidité:

  1. Remplir le formulaire de déclaration disponible dans les bureaux et agences de l’Econet wireless.
  2. Fournir les documents suivants :
    1. Rapport médical d'au moins deux médecins agréés.
    2. CNI du preneur d'assurance.